Derniers sujets
» La Z900RS de Philippepar philippe73 Dim 24 Mar 2024 - 13:47
» La Royal Enfield de Jean-Pierre
par philippe73 Mer 10 Jan 2024 - 19:08
» 12000 avec la NT 1100
par philippe73 Jeu 14 Déc 2023 - 11:45
» Christian63 présentation et bonjour à tous.
par Jean-Pierre Jeu 26 Oct 2023 - 20:34
» Kawasaki Vulcan S 650
par Jean-Pierre Jeu 13 Juil 2023 - 18:21
» cc59, un Chti parmi vous
par cc59 Mar 11 Juil 2023 - 17:26
» TRANSALP 750
par philippe73 Sam 1 Juil 2023 - 14:28
» HONDA NT 1100
par philippe73 Ven 10 Fév 2023 - 8:46
» pneu arrière
par Patrick59 Ven 13 Jan 2023 - 14:23
» sac interieur pour valise ctx 1300
par thierry 36 Sam 10 Sep 2022 - 13:47
» Crash barre "NEW"
par Jacky 76 Lun 20 Juin 2022 - 19:24
» Top-case modulable
par cc59 Ven 3 Juin 2022 - 18:48
» plaquettes avant dispo à prix motard
par fred 54 Mar 3 Mai 2022 - 18:10
» Salon de Milan 2021 : Moto Guzzi V100 Mandello : renaissance italienne !
par fred 54 Mar 3 Mai 2022 - 18:03
» Vie du forum
par suzphil Sam 19 Mar 2022 - 10:25
» V 7 850, j'ai craqué
par fred 54 Mar 15 Mar 2022 - 10:53
» Ma presentation [Bernardtriathlon]
par LEGUY Ven 4 Mar 2022 - 8:14
» Bonne année 2022
par Domi Mar 11 Jan 2022 - 21:39
» Accident de la route : ne pas rester à l'abri peut empêcher l'indemnisation !
par LATREBATE Ven 17 Déc 2021 - 18:02
» QUI DIT MIEUX ?
par suzphil Lun 13 Déc 2021 - 20:20
Qui est en ligne ?
Il y a en tout 33 utilisateurs en ligne :: 0 Enregistré, 0 Invisible et 33 Invités :: 1 Moteur de rechercheAucun
Le record du nombre d'utilisateurs en ligne est de 142 le Ven 9 Juin 2023 - 1:21
reclamation à honda
4 participants
Page 1 sur 1
reclamation à honda
Pour ce qui concerne le problème de mauvaise jonction entre le cache batterie et le carénage gauche, j'ai envoyé un courrier RAR à Honda Europe.
Je demande à honda quels sont les éléments correctifs que la marque envisage de mettre en œuvre afin de redonner à la ctx 1300 son état de conformité.
Je demande à honda quels sont les éléments correctifs que la marque envisage de mettre en œuvre afin de redonner à la ctx 1300 son état de conformité.
jpraillard- Messages : 8
Date d'inscription : 19/03/2015
Localisation : saint magne de castillon 33350
Re: reclamation à honda
jpraillard a écrit:Pour ce qui concerne le problème de mauvaise jonction entre le cache batterie et le carénage gauche, j'ai envoyé un courrier RAR à Honda Europe.
Je demande à honda quels sont les éléments correctifs que la marque envisage de mettre en œuvre afin de redonner à la ctx 1300 son état de conformité.
C'est OBLIGATOIREMENT pris en charge par le concessionnaire,
ils m'ont donné le cache mais j'ai bien voulu coller la patte du carter gauche, sinon ils doivent changer intégralement le carénage côté gauche !
New Admin- Membre assidu
- Messages : 1464
Date d'inscription : 14/12/2014
Re: reclamation à honda
Le concessionnaire a changé le cache et la partie gauche du carénage, j'ai refusé tout bricolage et donc le problème reste entier.
Je ne vois pas comment on peut accepter une solution bricolage sur une honda neuve. Il doit y avoir un correctif apporté par la marque.
Je ne vois pas comment on peut accepter une solution bricolage sur une honda neuve. Il doit y avoir un correctif apporté par la marque.
jpraillard- Messages : 8
Date d'inscription : 19/03/2015
Localisation : saint magne de castillon 33350
Re: reclamation à honda
jpraillard a écrit:Le concessionnaire a changé le cache et la partie gauche du carénage, j'ai refusé tout bricolage et donc le problème reste entier.
Je ne vois pas comment on peut accepter une solution bricolage sur une honda neuve. Il doit y avoir un correctif apporté par la marque.
ça fait déjà jurisprudence" aux US et le problème reste ouvert chez Honda qui visiblement après le fiasco de la commercialisation de ce modèle
ne veut pas en plus de la baisse considérable du prix de vente faire ce rappel ...
New Admin- Membre assidu
- Messages : 1464
Date d'inscription : 14/12/2014
Re: reclamation à honda
j'ai reçu ce jour une réponse à mon courrier de réclamation de la part du responsable relations clientèle division moto.
Il m'affirme que ce phénomène a fait l'objet d'un rapport technique transmis à l'usine et que le SAV est dans l'attente de la décision.
Cela me rassure un peu car il n'est pas fait état de sous modèle de moto honda vendu au rabais.
Je persiste à croire qu'une mobilisation plus importante de notre part pourrait avoir son effet.
Il m'affirme que ce phénomène a fait l'objet d'un rapport technique transmis à l'usine et que le SAV est dans l'attente de la décision.
Cela me rassure un peu car il n'est pas fait état de sous modèle de moto honda vendu au rabais.
Je persiste à croire qu'une mobilisation plus importante de notre part pourrait avoir son effet.
jpraillard- Messages : 8
Date d'inscription : 19/03/2015
Localisation : saint magne de castillon 33350
Re: reclamation à honda
Ok merci Jean-Pascal
on va faire le nécessaire ...
tient nous au courant de la suite .
on va faire le nécessaire ...
tient nous au courant de la suite .
mika- Membre assidu
- Prénom : Mika
Messages : 837
Date d'inscription : 02/01/2015
Localisation : FECAMP
Re: reclamation à honda
Bonjour.
Sur ma CTX le couvercle de la batterie a été échangée prise en charge par la garantie du concessionnaire Honda - Version Diese bien ajustée.
Salutations
didje
Sur ma CTX le couvercle de la batterie a été échangée prise en charge par la garantie du concessionnaire Honda - Version Diese bien ajustée.
Salutations
didje
Re: reclamation à honda
Oui pour moi aussi
pris en garantie
Honda a même remplacé les flancs de carénages rouges , gauche et droit
et ceux noirs en dessous ainsi que les caches de chaque coté !
j'en demandais pas autant...
pris en garantie
Honda a même remplacé les flancs de carénages rouges , gauche et droit
et ceux noirs en dessous ainsi que les caches de chaque coté !
j'en demandais pas autant...
Dernière édition par mika le Jeu 18 Fév 2016 - 4:28, édité 1 fois
mika- Membre assidu
- Prénom : Mika
Messages : 837
Date d'inscription : 02/01/2015
Localisation : FECAMP
Re: reclamation à honda
Bonjour.
Pour moi, le panneau latéral gauche et le droit échangés,
uniquement les couvercles.
didje
Amitiés
Pour moi, le panneau latéral gauche et le droit échangés,
uniquement les couvercles.
didje
Amitiés
Sujets similaires
» Honda VTR 1000 F firestorm. Le bicylindre coupleux et caractériel selon HONDA !
» Ajustement des carénages
» Logo Honda
» HONDA NT 1100
» Mes dernières motos avant la CTX 1300 et la DUCATI.
» Ajustement des carénages
» Logo Honda
» HONDA NT 1100
» Mes dernières motos avant la CTX 1300 et la DUCATI.
Page 1 sur 1
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
|
|